Semana de AM no Inverno

Quase não vejo a luz do dia desde segunda feira.

Em semana de "earlies" quando entro ainda é noite escura e quando saio já é noite cerrada. 

Salva-se uma hora de almoço em que, pelas janelas da cantina do Tesco, dá para ver luz natural, lá fora.

Crypt School

Dia diferente. Mais um.

Há coisa de um mês, quando começámos a dar vacinas da gripe, enviei uma carta a todas as escolas, universidades, quartéis da polícia,... Enfim a quem me lembrei. Disse-lhes que estávamos a dar vacinas e que se quisessem nos deslocávamos até eles. Nunca pensei que nos chamassem. Fi-lo para passar a mensagem de que o fazíamos na farmácia e, principalmente, para que se falharmos o objectivo de vacinas do ano, o chefe não me possa apontar que não fizémos o possível.

No entanto, uma alminha respondeu a semana passada. Uma escola aqui em Gloucester quería-nos lá para vacinar os professores e restante pessoal que o quisesse. Passei lá o dia hoje, com uma colega da equipa. Eu a espetá-los, ela a vigiar se eles não desmaiavam. Foram uma data deles, foi lucro para a farmácia, foi o chefe sem hipóteses de me apontar nada, foi promoção para a farmácia, foi um dia diferente e vai ser uma tardada de FIFA.

Burnham Week -1, Day 1 e Week +1

Tem sido durinho Burnham.

Na semana antes da abertura foi trabalhar até ter tudo pronto. É certo que tive a equipa de Burnham toda comigo mas também havia muito para fazer e muita gente para perseguir dado que muita coisa nunca mais chegava. Sexta-feira, por exemplo, faltava cartão SIM para o telefone, faltava fax, faltava alarme, faltava letreiro grande a dizer "Farmácia", faltava criar contas nos dois principais fornecedores, enfim... sexta e sábado foi das 08h às 21h.

No final, tínhamos a farmácia em versão "Gaja boa mas que não pode abrir a boca". Ou seja, olhava-se para ela e era vistosa. Estava perfeita, imaculada. Mais: estava pristine (adjectivo novo que aprendi no sábado e que me parece uns centímetros acima de imaculado). No entanto, não tínha "cérebro". A equipa é nova no mundo da farmácia e os dois farmacêuticos são novos no Tesco. Ou seja, estava lindíssima aos olhos mas a nível de processos não tinha nada criado, não tinha rotinas, não tinha sistemas de gestão a funcionar, não tinha quem soubesse o que era preciso fazer, não era auditável e não tinha papelada suficiente.

E foi isso que passei esta semana a mostrar aos meus colegas que, à bela maneira Tesco, foram mandados aos leões com três dias de treino. Vai daí, passsaram os últimos cinco dias a ouvir-me até à exaustão. Criámos sistemas auditáveis de gestão de stocks, de gestão de desperdício, de gestão de falhas, entrámos dentro da legalidade numa data de parâmetros, criámos uma rota de farmacêuticos patra os próximos meses, criámos a rota da equipa, promovemos a farmácia nas redondezas, começámos a ver os números crescer e amanhã já só faltam uns detalhes que acho que acabo em meio dia. 

Agora, com a quantidade de questões de gestão que recaem nos ombros de um farmacêutico, no Tesco, enviarem estes dois coitados para gerirem uma farmácia com três dias de treino (três dias esses em que quem lhes está a dar treino, está também a gerir a sua própria farmácia, em pleno mês de Novembro -  Inverno, vacinas da gripe, MURs, NMSs, email, chamadas, etc -) é a fórmula ideal para eles não aguentarem muito tempo.*

* - No dia em que eu comecei, fomos quatro a começar. Um saiu há dois meses, outro sai na próxima semana. Sobro eu e a ZamZam - uma farmacêutica indiana com jeito p´rá coisa.

Adenda

Acabo de ser informado que o vídeo do post anterior se encontrava bloqueado. Não foi intenção. Antes azelhice.

Problema (aparentemente) resolvido.

Do casório do Xor Pardaló

Foi o último de um ano recheado de casórios e pode-se dizer que foi uma grande festarola.

Da minha parte, enquanto padrinho, fica o sentimento de dever cumprido: fui sério quando tinha de ser sério, saquei um bom discurso quando foi hora disso e ajudei à comédia quando tal se impunha. No fim, foi a festinha habitual

Deixo um vídeo de uma das performances da noite. Pena que não apanhe a parte do discurso para eu provar que também consigo fazer coisas sérias... Enfim, fica a palhaçada do costume.

  Dean Regal, Jimmy Hendrix do Barlavento e Os Macacos do Costume

Semana -2 em Burnham

Passei, então, esta semana em Burnham-On-Sea a ajudar a abrir a nova farmácia.  Estamos ainda na semana -2, o que significa que é só para abrir a 12 de Novembro e a mim, basicamente, foi pedido que fizesse o trabalho sujo.

Segunda-feira deparei-me com um buraco sujo, com umas prateleiras e dezenas de caixas de cartão por abrir. No armazém, esperavam me mais 46 caixas plásticas carregadas de stock. E comigo trazia um documento orientador de 50 páginas, outro de 100 e uma série de mails da PCT (entidade que fiscaliza e paga às farmácias) com pressupostos a cumprir. E o que me disseram, meus amigos, foi (perdoem-me a expressão): "Desemerda-te e transforma isso numa farmácia. Tens duas semanas. Começou.".

E foi o que o Tuga fez. Quase do zero. So faltou darem-me um berbequim para montar as prateleiras (provavelmente lêem o blog e sabiam que a coisa não ia correr bem entre mim e a bricolage). Tive de desempacotar tudo (computadores, dossiers, fax, consumíveis, folhetos, etc), perseguir coisas que faltavam, puxar pela cabeça, colocar etiquetas na farmácia toda, coordenar coisas com o equipa de gestão dos stocks, comunicar com a PCT, contratar farmacêuticos, promover a farmácia junto da equipa do supermercado, explicar-lhes a relação farmácia-resto do Tesco, explicar-lhes os princípios legais da farmácia, fazer visitas de charme e de divulgação a todos os centros de saúde da área, coordenar a ligação dos computadores com a empresa que trata disso, começar a espalhar o material promocional, visitar todo o staff da farmácia em cada uma das farmácia em que estão a treinar esta semana, arranjar passwords para toda a gente em tudo quanto é sistema do Tesco, estabelecer relações, atazanar a vida a muita gente e, no fim, como está tudo a andar conforme o plano, sair uma horinha mais cedo, hoje, porque já dei muitas a mais esta semana e me apetece ir jogar PlayStation.

No meio disto tudo, falta dizer que as coisas no Tesco nunca são como os documentos orientadores proclamam e um gajo tem sempre que se chatear e chatear gente para conseguir que a coisas sejam feitas. Por exemplo: ha sempre algo que tem 2 metros no documento e chega-nos à frente com 2,5 metros. E agora: Desemerda-te que é para estar pronto amanhã porque vem o Não-Sei-Quem fazer não-sei-o-quê e se isso não estiver pronto o gajo não pode fazer nada. 

E é por isso que eles gostam do Tuga: eles mandam-lhe com meias palavas e o gajo no fim apresenta um poema (e sem espernear nem andar a chatear ninguém). Claro, no fim têm que o ouvir a dizer que é craque...

Despedida de solteiro do Dr. Pardal

Dez.

Dez gajos.

A casa aguentou com dez gajos. Chegaram sexta feira para um fim-de-semana de rambóia, jantaram, foram conhecer as Docas, foram sair na cidade e dormiram todos cá em casa. 

No sábado, uma estreia para todos: Premier League. Fomos ver o Manchester City vs Swansea e ainda houve força para descer tudo para baixo e sair em Bristol.

Obrigado à maltinha pelo esforço de cá vir. A casa passou na rodagem e está pronta a receber quem quer que seja.

Peripécias do jardim

E agora... só mais um bocadinho de choraminguinho que já tínhamos saudades. Neste momento passam-me pelas mãos os seguintes projectos: casa (inclui compra de mobília e recheio, montagem de mobília, pequenas tarefas de bricolage e jardinagem), gestão da minha farmácia, abertura da nova farmácia em Burnham, organização de uma despedida de solteiro para este fim-de-semana e pensar em algumas coisas para um casamento, onde serei padrinho, daqui a duas semanas.

No meio disso tudo, o que vale é que comigo na bricolage há sempre motivo para rir. Podia dar para chorar mas é melhor um gajo rir senão é uma chatice.

Assim, neste momento, a juntar ao que já tínhamos, agora temos também sofás (entraram à tangente), móvel da televisão (faltam-lhe as gavetas porque comprámos as gavetas erradas e o IKEA fica em Bristol), tampos novos nas sanitas (essencial), armário na casa de banho e mais uma coisa ou duas. Vai daí, este domingo, farto de olhar para o cortador de relva na caixa, resolvi que era hora de parar de adiar o cortar da dita.

Erro 1 - Tínham-me avisado para não cortar a relva quando ela estivese molhada. Ignorei. Conclusão: de 2 em 2 minutos o cortador estava todo entupido de terra e relva "coladas" à lâmina e lá tinha o surdo de virar o cortador e limpá-lo "à manápula". Além de me ter feito demorar horas ainda fez com que passado mais de um dia ainda tenha as unhas das mãos negras, mesmo depois de as lavar vezes sem conta.

Erro 2 - O fio do cortador não chega para o jardim todo e não pensei em comprar uma extensão antes. Conclusão: 15% do jardim continua a parecer a Amazónia.

Erro 3 - Tenho pouca paciência para instruções. Descubro à base da tentativa e erro. Isso a montar móveis já provou ser terrivel e no jardim também deu barraca. É que montei o cortador depois de ler apenas as primeiras 4 páginas do manual (aquelas que ensinavam a montá-lo). Não li as restantes 16... pensei: "Porra, não deve ser difícil.... Deve ser só ir em frente e acertar na relva". Errado. As rodas do cortador têm três posições diferentes, consoante a altura a que queiramos cortar a relva. Coloquei-as aleatoriamente e acabei por definir o corte mais rente possível. Conclusão: com a relva cortada tão rente e a quantidade de humidade, o nosso jardim parece o Adelino Ribeiro Novo, em dia de Inverno, nos anos 90.

Resultado final: 60% de lameado com relva cortada tipo pente-1, 25% relva mais ou menos bem cortada (porque entretanto descobri como a atura das rodas podia ser mudada) e 15% de tufos não cortados. Está tão feínho mas tão feínho que a Vanessa quando chegou a casa só conseguiu dizer: "Pensei que ficasse mais bonito". Ao que eu respondi, confiante: "Não... É da chuva. Vais ver que cresce giro." 

Novidade no trabalho

Epá, com isto da casa até me tenho andado a esquecer da última em que me meti (/meteram). 

No seguimento da conversa em que o meu chefe me queria dar mais trabalho e mudar para outro lado e em que eu amavelmente disse que não, o homem ligou-me outra vez. Queria que eu ajudasse na abertura de uma farmácia em Burnham-On-Sea. Acabadinho de lhe dar o "Não" quanto a uma mudança permanente, e perante o desepero do homem, acabei por não conseguir dar nova nega.

Ando pois, há três semanas, a dar uma ajuda para que se abra uma nova Tesco Pharmacy, em Burnham-On-Sea. É algo novo para mim, e foi mais um calhamaço de folhas que tive de ler. Continuo muito à deriva, mas tenho feito o que posso: já criei uma rota para os farmacêuticos, entrei em contacto com a PCT (entidades regionais que controlam os dinheiros do Serviço Nacional de Saúde do UK) para saber que papeladas e treinos são necessários para se lançarem alguns serviços e contactei o futuro Pharmacy Manager e Relief Pharmacy Manager (ambos novos ao Tesco) para discutir umas coisas com eles. 

A partir da próxima semana, trabalharei em Burnham (dizem que é um sítio bonito, perto do mar... mas fica-me a mais de uma hora de caminho) e por lá ficarei por três semanas: as duas que antecedem a abertura e a da abertura. Acumulando com a gestão (à distância) da minha farmácia, em Quedgeley.

Não estou muito entusiasmado porque é mais trabalho que tenho (pelo mesmo cachet), mais horas de estrada que como e mais tempo que estou longe do sítio onde respondo pelos números. E isso nunca é bom. 

Enfim, é mais uma experiência que fica.

Os ângulo da casa

Temos aquecimento. Ai, opá... Que coisa linda! Opá, que maravilha! Que estão seis graus lá fora e a malta andava a comer frio há uma semana. 

Noventa libras de mossa. Podia ter sido pior. Os técnicos de gás, electricistas, canalizadores e afins fazem-se cobrar bem por estas bandas e só em mão-de-obra costumam aleijar. São noventa libras a menos mas pelo menos o esquentador não foi ao ar e agora sei trabalhar com ele.

Entretanto levantou-se novo problema. Encontrámos os sofás que queremos. Um de dois e um de três lugares. Bons, baratos e de entrega rápida. Só que começámos a fazer contas às dimensões dos sofás e ao tamanho das portas e não sabemos se eles passam. Só esta noite, passámos quase duas horas a fazer desenhos de sofás, a somar catetos e medir hipotenusas, a rodar cadeiras e a ver vídeos no YouTube. Conclusões: zero. Ainda não sabemos o que vamos fazer. 

De resto, o berbequim funciona e ainda tenho dez dedos. Mas as pontas que trazia são curtas por isso comprei mais um jogo de 12 pontas no eBay que só chegam segunda ou terça-feira (por menos de quatro libras querias entrega rápida, não?). Conclusão: até quarta ou quinta-feira, dormir depois das 7h30m só mesmo com a luz do Sol nos olhos.

E para domingo: mesas de cabeceira, movel da televisão e cortador de relva. Limpar a garagem há-de ser a última coisa... Diz que tem aranhas grandes.